今日热点！LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

LV回应售后双标：中国大陆皮具质保时间仅半年，海外为一年

北京 - 2024年6月14日 - 奢侈品牌路易威登（LV）近日被曝在售后服务方面存在双标现象，在中国大陆地区销售的皮具质保时间仅为半年，而海外市场则为一年。这一消息引发了中国消费者的强烈不满。

消费者质疑售后双标

据多名消费者反映，他们在LV中国大陆门店购买的皮具产品出现质量问题后，要求退换货却被告知已超出质保期，无法享受免费维修服务。对此，消费者质疑LV存在售后双标，认为中国大陆消费者的权益受到了侵害。

LV回应：因海内外市场情况不同

面对消费者的质疑，LV方面回应称，中国大陆地区皮具质保时间为半年，是根据中国相关法律法规以及产品特性制定的。LV表示，由于海内外市场情况不同，售后服务政策也存在差异。

专家：应尊重消费者权益

对于LV的回应，有专家表示，中国相关法律法规并没有规定皮具产品的质保时间，因此LV可以根据自身情况制定售后服务政策。但专家同时强调，企业在制定售后服务政策时，应充分尊重消费者的权益，并提供公平、公正的服务。

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字节跳动澄清：研发AI手机系误传，专注基于手机的大模型软件解决方案

[北京，2024年6月14日] 针对近日有关字节跳动研发AI手机的传闻，字节跳动相关人士今日回应称，该信息不实。字节跳动目前并未开展AI手机的研发工作，而是专注于基于手机的大模型软件解决方案的探索。

相关人士表示，字节跳动一直致力于人工智能技术的研发和应用，并取得了一系列成果。 在移动领域，字节跳动也积累了丰富的经验和技术。基于此，字节跳动正在探索基于手机的大模型软件解决方案，旨在为用户提供更加智能化、个性化的手机体验。

具体而言，字节跳动基于手机的大模型软件解决方案将主要包括以下几个方面：

• 智能语音助手： 能够理解用户意图并提供相应服务的语音助手。
• 个性化推荐： 能够根据用户兴趣和需求推荐内容和服务的个性化系统。
• 智能图像识别： 能够识别图像内容并提供相关服务的智能图像识别技术。
• 增强现实： 将虚拟信息与现实世界融合的增强现实技术。

字节跳动表示，基于手机的大模型软件解决方案仍处于探索阶段，但公司相信该领域拥有广阔的应用前景。 字节跳动将继续加大研发投入，不断完善相关技术，为用户提供更加优质的体验。

近年来，随着人工智能技术的快速发展，智能手机也越来越智能化。 各大手机厂商纷纷推出搭载人工智能技术的手机，为用户提供更加丰富的功能和体验。

字节跳动作为一家领先的技术公司，积极探索人工智能技术在手机领域的应用，是其顺应时代发展趋势的必然选择。 字节跳动基于手机的大模型软件解决方案有望为智能手机的发展带来新的突破，为用户带来更加智能化、个性化的体验。

附赠：

• 字节跳动官网：https://www.bytedance.com/

通过此次新闻稿的撰写，我对字节跳动基于手机的大模型软件解决方案有了更全面的了解。我相信，字节跳动在该领域的探索将为智能手机的发展带来新的机遇，为用户带来更加智能化、个性化的体验。